Trợ giúp khách hàng

Trang web này là cửa hàng chính hãng của nhãn hàng Friso.

Mẹ có thể đặt hàng trực tiếp tại cửa hàng chính hãng của Friso thông qua các bước:

- Bước 1: Chọn "Thêm vào giỏ" sản phẩm ưa thích

- Bước 2: Chọn "Thanh toán"

- Bước 3: Nhập thông tin giao hàng và mã khuyến mãi (nếu có)

- Bước 4: Chọn phương thức vận chuyển

- Bước 5: Chọn phương thức thanh toán

- Bước 6: Thanh toán và hoàn tất giao dịch

Mẹ sẽ được miễn phí vận chuyển 100% khi mua hàng trên cửa hàng chính hãng của Friso.

Tùy vào từng khu vực, tính từ lúc đặt hàng, mẹ sẽ nhận được những lon sữa Friso được trao tận tay mẹ bởi đội ngũ giao hàng chuyên nghiệp trong vòng từ 1 đến 4 ngày.

Sau khi đặt hàng, mẹ sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng. Trong email có thông tin về mã đơn hàng, sản phẩm và tổng tiền đã thanh toán.

Rất tiếc hiện tại cửa hàng chính hãng Friso chưa hỗ trợ tính năng chọn ngày giao hàng ưa thích. Tuy nhiên, Friso luôn không ngừng cải tiến để có thể đáp ứng nhu cầu của mẹ. Friso sẽ thông tin đến mẹ ngay khi tính năng ấy ra mắt.

Mẹ có thể thanh toán bằng cách trả tiền mặt (COD), trả thông qua thẻ nội địa, thẻ quốc tế và ứng dụng di động.

Mẹ có thể hoàn đổi sản phẩm sau khi đã thanh toán. Xem chi tiết chính sách hoàn đổi.

Rất tiếc hiện tại cửa hàng chính hãng Friso chưa hỗ trợ tính năng thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đã đặt hàng. Tuy nhiên, Friso luôn không ngừng cải tiến để có thể đáp ứng nhu cầu của mẹ. Friso sẽ thông tin đến mẹ ngay khi tính năng ấy ra mắt.

Khi có vướng mắc về chương trình cũng như quy trình đặt hàng, mẹ hãy liên hệ với tổng đài Friso: 18001545 hoặc để lại thông tin tại đây.